驗廠動態(tài)
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目前,無論國外的大小客戶,在下單前都會讓供應(yīng)商接受驗廠。企業(yè)想接到訂單首先要驗廠。
驗廠又叫工廠審核,俗稱查廠,簡單地理解就是檢查工廠。一般分為人權(quán)驗廠(社會責(zé)任驗廠)、品質(zhì)驗廠(質(zhì)量技術(shù)驗廠)、反恐驗廠(供應(yīng)鏈安全驗廠)等等。很多客戶希望供應(yīng)商在質(zhì)量、社會責(zé)任(人權(quán))、反恐等方面的管理體系達(dá)到一定的要求,因此在下訂單之前會自己或者委托第三方公證行檢查工廠狀況,在確認(rèn)工廠沒有大的、嚴(yán)重的問題存在后,才能夠?qū)⒐S納入為到合格供應(yīng)商名單,才會下訂單并長期合作。
驗廠目的
買家希望通過驗廠對供應(yīng)商作進(jìn)一步了解,獲得生產(chǎn)規(guī)模、管理水平、技術(shù)水平和勞資關(guān)系等方面的具體信息,并將這些信息比對其供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)作綜合評估,再根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行取舍,驗廠報告為買家判斷該供應(yīng)商是否可以長期合作提供了依據(jù)。
驗廠還可以幫助買家維護(hù)良好的聲譽和發(fā)展的可持續(xù)性。經(jīng)常可以看到國外的一些媒體曝光某著名品牌使用童工、監(jiān)獄工或者嚴(yán)重剝削勞力的事情,(比如蘋果公司在華的血汗加工廠)結(jié)果是這些品牌不僅遭受巨額罰款,還有來自消費者的聯(lián)合抵制。
現(xiàn)如今,驗廠不僅僅是采購企業(yè)自身的需要,也是迫于歐美法令的必要舉措。當(dāng)然,這些解釋都有些太書面化了,其實我們現(xiàn)階斷絕大多數(shù)人去驗廠的目的更簡單,首先就是看這個工廠存不存在;其次看這個工廠的實際情況是不是跟宣傳資料和業(yè)務(wù)人員嘴上說的那么好。
驗廠的目的主要是想知道工廠的“軟硬”實力,就是想看到從接單到出貨的整個流程是如何處理的。
驗廠流程
第三方檢測檢驗機(jī)構(gòu)現(xiàn)場安排驗廠流程一般包括6個環(huán)節(jié),即首次會議、現(xiàn)場檢查、文件審核、工人面談以及管理者代表面談、末次會議。每個環(huán)節(jié),對于工廠來說,需要不同的人員參與審核,同時又有很多的注意事項。
一、首次會議 1-2個審核員來工廠后,召開首次會議(驗廠相關(guān)負(fù)責(zé)人參加,審核員介紹此次審核的目的、要求、內(nèi)容、行程安排、重點強調(diào)保密制度和禁止賄賂的相關(guān)要求,例如廠房、倉庫和宿舍的分布情況。
二、現(xiàn)場檢查要點 會議后,第三方檢測檢驗機(jī)構(gòu)的審核員根據(jù)分工進(jìn)行現(xiàn)場檢查。現(xiàn)場檢查的范圍包括廠房平面圖,生產(chǎn)車間、倉庫、宿舍(如果有)、食堂(如果有)、廁所(重點)、門衛(wèi)及醫(yī)務(wù)室等,主要關(guān)注工廠是否雇用童工或強迫勞動,安全、消防及環(huán)保狀況,以及工廠生產(chǎn)運作情況。還需要拍照存檔。
三、文件審核 文件審核是客戶驗廠的重中之重。重要的文件記錄包括工廠簡介(如果是租賃的廠房根據(jù)不同買家有些能接受租賃合同,有些不接受租賃的廠房)、營業(yè)執(zhí)照、員工守冊、廠規(guī)廠紀(jì)、招工登記資料、勞動合同、工資表(重中之重),工資發(fā)放記錄(重中之重)、安全制度、培訓(xùn)記錄、會議記錄、安全檢查和演習(xí)記錄(要求有照片)等。一般情況下第三方檢測檢驗機(jī)構(gòu)都要檢查全部的人事資料,臨時工,不建議工廠在審核當(dāng)日安排上崗工作,至少一年內(nèi)的工時及工資記錄。審核員通過核算工時工資記錄的完整性和正確性,確定工資福利和社保是否符合當(dāng)?shù)胤梢蟆R陨腺Y料都會以照片的形式出現(xiàn)的報告中
四、工人面談 員工訪談是驗廠過程中,最容易出問題的環(huán)節(jié)。工人面談是審核員和工人代表的單獨談話,旨在了解工廠實際的管理制度和運作情況,是否有與資料不符的地方,以便審核結(jié)果更加真實和完整。工人面談一般以小組或者一對一的形式進(jìn)行,不邀請工人管理者代表參加。面談工人一般由審核員自己挑選,而不是由工人自我推薦。
五、管理者代表面談 整個過程中,工廠應(yīng)派一名協(xié)調(diào)員與第三方檢測檢驗機(jī)構(gòu)的審核員進(jìn)行配合,審核員會隨時問工廠的各種問題,以便了解工廠的實際情況。
六、末次會議 最后一個程序是末次會議,也有少數(shù)客戶不安排末次會議。在末次會議前,審核員會匯總審核過程中收集的資料,整理出一份審核結(jié)果。末次會議主要是向工廠代表通報審核結(jié)果,指出不合格項及法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求,回答廠方提出的疑問。
一般當(dāng)天審核員結(jié)束驗廠流程后會撰寫審核報告,1周左右出正式驗廠結(jié)果報告。
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